Web 2.0 in der Unternehmenskommunikation. Grundlagen, Anwendungen, Fallbeispiele [German]

By Martin Kessler

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, Universit t Bremen (Institut f r Projektmanagement und Innovation), Sprache: Deutsch, Abstract: Web 2.0 hat sich vom Modewort zum festen Begriff entwickelt, wenn es darum geht, die Entwicklungen, die das Internet erfahren hat, zu beschreiben. Web 2.0 steht f r eine Reihe von neuen Anwendungen wie Blogs, Wikis, Podcasts und Social Software. Sie ver ndern gesellschaftliche Kommunikations- und Interaktionsstrukturen und schaffen neue ffentlichkeiten im "vormedialen Raum" (vgl. Pleil/Zerfa 2007, S. 511). Insbesondere Blogs sind in diesem Zusammenhang hervorzuheben, da sie durch ihre einfachen Verkn pfungsm glichkeiten interaktive Kommunikation f rdern. Wurde das Internet bislang vornehmlich dazu eingesetzt, die Unternehmenskommunikation zu unterst tzen, so ist mittlerweile ein Wandel geschehen, durch den sich neue M glichkeiten der Partizipation und Interaktion ergeben haben. Zudem sieht sich Unternehmenskommunikation heute mit zunehmend ges ttigten M rkten und einem daraus resultierenden Kommunikationswettbewerb konfrontiert. Vor dem Hintergrund des steigenden Wettbewerbs stehen Unternehmen vor der Aufgabe, Kosten zu senken. Ein wachsenden Medienangebot und eine damit einhergehende Zunahme einsetzbarer Kommunikationsinstrumente und -mittel erschweren zudem die Gestaltung der Unternehmenskommunikation. Bei der Vielzahl an M glichkeiten stellt sich f r Unternehmen die Frage, wie der Kunde am besten erreicht werden kann. Die M glichkeiten der Unternehmenskommunikation haben sich durch die Angebote des Web 2.0 zus tzlich erh ht, so dass auch hier gefragt werden kann, wie diese Anwendungen f r die Kommunikationsarbeit genutzt werden k nnen. Um diese Fragen zu beantworten wird zun chst der Begriff Web 2.0 gekl rt. Im Folgenden werden mit Blogs, Podcasts, Wikis und Social Software die wichtigsten Instrumente des Web 2.0 dargestellt und erl

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640404475
• ISBN13: 9783640404476
• Release Date: February 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 100 Pages
• Weight: 0.31 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"