Web 2.0 Im Retail Banking: Einsatzmöglichkeiten, Praxisbeispiele Und Empirische Nutzeranalyse [German]

By Bernd Skiera, Christian M. Messerschmidt, Sven C. Berger

Auch wenn gelegentlich von einer Abk hlung der Web-2.0-Euphorie berichtet wird, beginnt f r viele Branchen jetzt die Zeit, in der pragmatisch ber Vor- und Nachteile einzelner Anwendungen und Sinnhaftigkeit des Einsatzes diskutiert wird. So pr ft dieses Buch, ob die bislang eher zur ckhaltende Einstellung gegen ber Web-2.0-Anwendungen bei deutschen Finanzdienstleistern berechtigt ist. Auf Basis von Forschungsarbeiten im "E-Finance Lab" der Goethe-Uni Frankfurt f hren die Autoren in Thematik und Begriffe von Web 2.0 ein, fassen die technischen, gesellschaftlichen sowie konomischen Rahmenbedingungen zusammen und arbeiten die besonderen Herausforderungen f r Finanzdienstleister heraus, die diese von anderen Branchen unterscheidet. Den Kern des Buches bildet die strukturierte Darstellung von Web-2.0-Tools mit konkreten Hinweisen f r oder wider den sinnvollen Einsatz im Retail Banking.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3834924091
• ISBN13: 9783834924094
• Release Date: August 2010
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 180 Pages
• Weight: 0.66 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.7" x 9.6"