Was sind die Risiken für Unternehmen bei der Nutzung von Facebook? [German]

By Samuel Steinbach

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Hausarbeit geht es um die Frage, welche Risiken f r Unternehmen bei der Nutzung von Social Media am Beispiel Facebook entstehen k nnen. Social Media gewinnt immer mehr an Bedeutung f r Unternehmen. Die allgemeine Nutzung von Facebook ist f r Unternehmen kostenlos. Dadurch bietet es sich f r Unternehmen an, sich und ihre Produkte zu pr sentieren oder direkt mit Kunden zu kommunizieren. Unternehmen nutzen Social Media vor allen, um virales Marketing zu betreiben. Sie k nnen ber Social Media ihre Bekanntheit steigern und Kunden zum Kauf anregen. Auch im Hinblick auf die Kundenbindung durch CRM-Aktivit ten er ffnen soziale Netzwerke interessante M glichkeiten. Doch entstehen neben den zahlreichen Vorteilen, die Social Media Plattformen mit sich bringen, auch Nachteile in Form von Risiken? In dieser Hausarbeit analysiere ich die Risiken, die Unternehmen bei der Nutzung von Social Media, insbesondere bei Facebook, beachten m ssen. Facebook ist die gr te Social Media Plattform und stellt somit f r Unternehmen das interessanteste Netzwerk. Dabei untersuche ich, welche Risiken f r den B2B-, den B2C-und CRM-Bereich entstehen und wie gro die Risiken durch die eigenen Mitarbeiter eines Unternehmens sind. Ebenso analysiere ich, welche Risiken durch Shitstorms entstehen und wie das Eintreten von Risiken minimiert werden kann. Um die Risiken zu analysieren, habe ich vor allem Statistiken und Beobachtungen herangezogen. Ich untersuche bei meiner Forschungsfrage s mtliche Risken f r alle Arten von Unternehmen, die Social Media Plattformen f r Werbezecke nutzen, um ihren Profit oder ihr Image zu erh hen. Ich werde in meiner Forschungsfrage nur die Risiken von dem Medium Facebook er rtern, wenn Unternehmen dieses als Werbeplattform nutzen. Risiken durch andere Social Media Plattformen, wie beispielsweise Xing oder Twitter

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668821526
• ISBN13: 9783668821521
• Release Date: November 2018
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 26 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"