Heutzutage verlangen die Organisationen, dass ihr Personal in den neuen Technologien geschult wird, um die Verwaltungs- und Produktionsprozesse zu vereinfachen; daher ist die Aktualisierung der in den Stellenbeschreibungen enthaltenen Funktionen eine Aufgabe, die nicht vernachl ssigt werden darf. Die hier vorgestellte Studie wurde an der Universidad Veracruzana und mit ihrem Verwaltungspersonal durchgef hrt, das der staatlichen Gewerkschaft der Arbeitnehmer im Dienst der Universidad Veracruzana (SETSUV) angeh rt. Das Hauptziel besteht darin, den Zusammenhang zwischen den Arbeitskonflikten des Verwaltungspersonals der Universit t von Veracruz und der mangelnden Aktualisierung ihrer Stellenbeschreibungen durch eine vergleichende Studie einiger ihrer Positionen aufzuzeigen.
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