Questo libro presenta una ricerca condotta con gruppi di volontari e non volontari che mostra come il volontariato permetta di sviluppare competenze cognitive, emotive e sociali che costituiscono il DNA dei leader trasformazionali e che permettono a chi fa volontariato di distinguersi per solidariet , conformit alla correttezza sociale, autocontrollo, sensibilit sociale, disponibilit , collaborazione, sicurezza, assertivit nell'interazione, adattamento, percezione di autoefficacia, accettazione degli altri, costruzione del benessere e leadership prosociale. Allo stesso modo, il volontariato consente di sviluppare uno stile cognitivo caratterizzato da abilit di problem solving interpersonale e sociale, riflessivit , strategie cognitive, capacit di osservare e conservare informazioni rilevanti sulla situazione sociale, ricerca di soluzioni alternative, anticipazione delle conseguenze che possono derivare dai comportamenti sociali e scelta dei mezzi appropriati ai fini perseguiti.
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