Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Das Ziel dieser Arbeit ist eine umfassende Darstellung der M glichkeiten, die durch die Nutzung von Virtual Communities im Rahmen von kommerziellen Internet-Aktivit ten erwachsen. Diese M glichkeiten ergeben sich aus dem ad quaten Einsatz der interaktiven und multimedialen Kommunikationswerkzeuge des Internets, und einer gleichzeitigen Ber cksichtigung der spezifischen Besonderheit der hier vorherrschenden Nutzer-Gemeinde. Dabei f hre ich zun chst allgemein in die Thematik der kommerziellen Nutzung des Internet ein und beschreibe die Hintergr nde, auf denen die heutige Popularit t dieser Kommunikationsplattform beruht. Im dritten Teil zeige ich beispielhaft aktuelle Tendenzen im Online-Marketing auf und erkl re, weshalb hier eine deutliche Abkehr vom traditionellen Marketing geschehen mu , um hier erfolgreich zu agieren. Das theoretische Konzept von Virtual Communities als L sungsvorschlag einer ad quat umgesetzten Strategie der Internet-Nutzung bildet den vierten Teil, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der Abgrenzung zu reinen Marketingaktivit ten liegt. Im f nften Teil lege ich den Managementproze einer Virtual Community dar. Dabei zeige ich die individuellen Bedingungen auf, denen die Gestaltung einer Virtual Community ausgehend von den gesetzten Zielen unterliegt. Zahlreiche Praxisbeispiele in den einzelnen Kapiteln zeigen das ganze Spektrum an M glichkeiten auf, die sich durch den Aufbau einer Virtual Community ergeben. Die Grenzen und m glichen Zukunftszenarios f r die Nutzung von Virtual Communities bilden den Abschlu dieser Arbeit. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisIII TabellenverzeichnisIV Abk rzungsverzeichnisV 1.Einleitung1 1.1.Ausgangslage, Problemstellung und Bedeutung des Themas1 1.2.Begriffserkl rung4 1.2.1.Virtual Communities im Internet4 1.2.2.Marketing und andere Unternehmensfunktionen5 1.3.Ziel und Aufbau der Diplomarbeit7 2.Das Internet als Kommunikationsplat
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