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Paperback Vertriebsziele und Verbraucherschutz: Das Dilemma des Bankberaters in der Filiale [German] Book

ISBN: 3737945675

ISBN13: 9783737945677

Vertriebsziele und Verbraucherschutz: Das Dilemma des Bankberaters in der Filiale [German]

Die Industrialisierung der Bankwirtschaft ver ndert die Arbeitsbedingungen im Vertrieb, d.h. f r die Kundenberater in der Filiale. Der Trend geht insbesondere im Kreditbereich hin zu standardisierten Produkten mit wenig individueller Entscheidungsfreiheit. F r Kundenberater ist es daher allein entscheidend, wie viele Abschl sse sie in einer vorgegeben Zeit und unter bestimmten Bedingungen erreichen. Verbrauchersch tzer bem ngeln, dass Banken Kredite ohne R cksicht auf Verluste verkaufen - auch an Personen die mit geliehenem Geld nicht umgehen k nnen. F r einige Kreditnehmer bedeutet dies das Ende der finanziellen Unabh ngigkeit.

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