Vertriebsstrategie für ein mittelständisches IT-Beratungsunternehmen [German]

By Philipp Pochmann

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Zun chst wende ich mich theoretischen Grundlagen zu. Charakteristika von Dienstleistung und deren Besonderheiten, sowie Auspr gungen des Vertriebes von Dienstleistungen bilden das Fundament dieser Diplomarbeit. Im dritten Kapitel wird so objektiv wie m glich die Ist-Situation eines Mittelst ndlers abgebildet. Im ersten Teil des Kapitels wird zun chst die Marktsituation anhand diverser Studien gezeigt. Ein kurzer berblick des Unternehmens in seiner Organisation bietet die M glichkeit, sich virtuell in diesem zurechtzufinden. Detaillierte Beschreibungen zu der Unternehmensstruktur und Kultur bieten zus tzlich einen konkreten Einblick in den aktuellen Zustand der Unternehmung. Ich m chte hier bereits darauf aufmerksam machen, dass das untersuchte mittelst ndische IT- Beratungsunternehmen nicht namentlich, sondern unter dem Synonym der „Beispiel GmbH" erw hnt wird. Der letzte Teil des Kapitels bildet die gegenw rtige Vertriebsstruktur der Beispiel GmbH ab. Anhand einer Ist- Analyse und dem Ergebnis einer Mitarbeiterbefragung wird das Vertriebsnetz des Unternehmens veranschaulicht. Auf den Bezug der theoretischen Grundlagen zur Unternehmenssituation wird im vierten Kapitel gro en Wert gelegt. Der Beleuchtung von Marktver nderungen und den daraus resultierenden Chancen und Risiken folgen die Ausf hrungen zu den Schw chen des Vertriebs und den Anforderungen, die dem Vertrieb gestellt werden. Durch eine Bewertung der im vorherigen Kapitel analysierten Ist-Situation wird im vierten Abschnitt ein St rken- Schw chen- profil aufgebaut. Eine Empfehlung als „Optimierung der Vertriebsstrategie" wird eine prozessorientierte, konstruktive L sung sein. Ein schlagkr ftiges Fazit und einen Ausblick in die Zukunft bilden das f nfte Kapitel. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einf hrung11 1.1Problemstellung11 1.2Zielsetzung12 1.3Aufbau12 2.Theoretische Grundlagen13 2.1Grundlagen der Dienstleistung13 2.1.1Begriffsdefinition

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838684737
• ISBN13: 9783838684734
• Release Date: January 2004
• Publisher: Diplom.de
• Length: 144 Pages
• Weight: 0.43 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"