Vertriebsoutsourcing - Ansätze und Trends [German]

By Robert Schulze

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, Veranstaltung: Marketingseminar, 50 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: "Kooperation ist das Zusammenwirken von Handlungen zweier oder mehrerer Lebewesen, Personen oder Systeme." In der Wirtschaft ist die h ufigste Erscheinungsform von Kooperationen das Outsourcing. In den vergangenen 20 Jahren haben Unternehmen weltweit vieles aus ihren Unternehmen an Dienstleister ausgelagert. Langfristige Partnerschaften wurden gebildet. Frei nach dem Motto: Gemeinsam sind wir stark Ein Slogan, der schon vielfach geh rt oder gelesen wurde. Ob bei Mannschaften im Sport, Parteib ndnissen in der Politik oder Fusionen in der Wirtschaft. Argumentiert wird stets mit Vorteilen und Synergieeffekten. Der ein oder andere denkt sich vielleicht auch, wenn was schief geht ist er nicht alleine schuldig. Ein Bereich, der dabei stets mit Samthandschuhen behandelt wurde, war und ist der Vertrieb. Ganz im Gegensatz zur Informationstechnik (IT) in Unternehmen. Die wollte jeder schnellstm glich Dritten berlassen in der Hoffnung Kosten zu sparen. IT ist ja schlie lich "nur" unterst tzend im Hintergrund t tig, eine Auslagerung hat keinen Einfluss auf die direkte Beziehung zum Kunden. "Wer im Vertrieb kurzfristig Kosten spart, riskiert langfristig den Verlust der Kundenbindung." Genau da liegt das Problem. Die vorliegende Arbeit versucht deshalb Licht ins Dunkel des Vertriebsoutsourcing zu bringen. Ein nicht ganz einfaches Unterfangen, da die Literatur bisweilen dazu gr tenteils schweigt. Ziel ist es aus den vielen losen Beispielen der Praxis einen branchenunabh ngigen berblick ber Ans tze und Trends zu geben. Rechtliche Aspekte bleiben dabei weitgehend unber cksichtigt. Zu Beginn stehen die Definitionen des Vertriebs und des Outsourcing. Kernst ck bildet das Vertriebsoutsourcing a

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638937208
• ISBN13: 9783638937207
• Release Date: April 2008
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"