Vertrieb von substituierbaren Finanzprodukten: Möglichkeiten der Wettbewerbsdifferenzierung durch Dienstleistungsmarketing am Beispiel des Absatzmarkt [German]

By Anonymous

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Bonn fr her Fachhochschule, Veranstaltung: Dienstleistungsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die meisten Produkte und Dienstleistungen, die in der Finanzbranche angeboten werden, haben eine hohe Austauschbarkeit. Insbesondere das Girokonto ist generell auf bestimmte Funktionen des Zahlungsverkehrs wie Ein- und Auszahlung, berweisungen und EC-Kartenzahlungen beschr nkt. Da diese Funktionen von allen Markteilnehmern bedient werden, sieht sich der Kunde einer gro en Auswahl gegen ber. Dabei ist der Anreiz den Anbieter zu wechseln gering. Wie durch gezieltes Dienstleistungsmarketing Wettbewerbsvorteile geschaffen werden k nnen ist Thema der vorliegenden Seminararbeit.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656636869
• ISBN13: 9783656636861
• Release Date: April 2014
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"