Fachbuch aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Sprache: Deutsch, Abstract: Um potenzielle Kunden zu ermutigen, den letzten Schritt zum Kauf zu t?tigen, m?ssen einige Anpassungen der E-Commerce-Strategie unternommen werden. Daf?r muss jedoch zuerst analysiert werden, aus welchen Gr?nden die Webseitenbesucher die K?ufe nicht abschlie en. Ziel dieser Fallstudie ist es, dies herauszufinden sowie die Kennzahlen zu einer Warenkorbanalyse zu erl?utern, welche zur Untersuchung des Problems von CAMP-ING.com beisteuern. Um die Conversion Rate zu erh?hen, werden M?glichkeiten zur Verbesserung des Online-Shops durchgegangen, um die Warenkorbabbr?che zu minimieren und in wiederkehrende Kunden zu verwandeln. Nicht alle Warenkorb-Klicks f?hren im Onlinehandel zu einem Kaufabschluss, dies ist ein allt?gliches Ph?nomen. Es f?hrt zu einem Warenkorbabbruch, sobald Artikel oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt werden, jedoch danach der Bestellvorgang nicht mit einer Bezahlung abgeschlossen wird. Laut einer Studie von Baymard Institute liegt die durchschnittliche Abbruchrate des Warenkorbs bei 69,82 Prozent. Dieses Ph?nomen spiegelt sich auch bei CAMP-ING.com wider. CAMP-ING.com ist ein deutscher Online-H?ndler, welcher Campingausr?stung wie Zelte, Schlafs?cke, Outdoor-M?bel, K?chenzubeh?r, Outdoor-Bekleidung und Rucks?cke bzw. Taschen verkauft. Der Online-Shop ist sehr erfolgreich, die Produktqualit?t ist hervorragend und die Kunden, die bei CAMP-ING.com einkaufen, sind sehr zufrieden. Trotz allem hat CAMP-ING.com festgestellt, dass die Ums?tze im eigenen Online-Shop leicht zur?cklaufen. Nach langen Untersuchungen hat der Business-Analyst des Unternehmens den Grund daf?r herausgefunden. Auch bei CAMP-ING.com legen viele Seitenbesucher Produkte in den Warenkorb, ohne den Kauf abzuschlie en und die Warenkorbabbruchsrate steigt weiter an.
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