Fachbuch aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Kaum ist die Garantie abgelaufen, schon ist das bl de Ding im Eimer - Jeder kennt Geschichten ber Waschmaschinen, die eigentlich ber Jahre hinweg treue Dienste leisten sollten, aber bereits in den ersten f nf Jahren einen scheinbar unreparierbaren Defekt aufweisen. Genauso ist die Rede von Druckern, die, wie als w ren sie darauf programmiert, nach gut zwei Jahren streiken und ihren Dienst quittieren. Die Annahme, Unternehmen k nnten ihre Produkte gezielt darauf auslegen, nach einer bestimmten Nutzungsdauer oder -h ufigkeit gewisse Defekte aufzuweisen, ist mittlerweile weit verbreitet. Gerade mit Ablauf der gesetzlichen Gew hrleistungspflicht, so scheint es, geben diese Produkte urpl tzlich den Geist auf, ohne dass eine Fehlnutzung vorliegt. Zahlreiche Beispiele erh rten die Vermutung, dass Hersteller vors tzlich sogenannte Sollbruchstellen verbauen, um dadurch die Lebensdauer von Produkten k nstlich zu verk rzen und somit die Nutzer zum Neukauf zu zwingen. Dieses Ph nomen ist als physische Obsoleszenz also die geplante, k rperlichen Alterung eines Produktes bekannt und in den letzten Jahren zunehmend in die Schlagzeilen geraten, wodurch auf Seiten der Verbraucher ein wachsendes Misstrauen gegen ber den Herstellern und deren Qualit tsversprechen geweckt wurde. Generell ist eine zunehmende Tendenz hin zu immer k rzer werdenden Produktlebenszyklen bzw. -nutzungsdauern zu erkennen wobei auch auff llt, dass neben dem Austausch aufgrund von technischen Defekten gerade elektronische Produkte immer h ufiger ersetzt werden, obwohl das vorhandene Ger t eigentlich noch voll funktionst chtig ist. So versuchen die Hersteller neben der k rperlichen Alterung der Produkte auch durch sogenannte psychische Obsoleszenz, also der Alterung der Produkte im Auge der Konsumenten. Hierzu werden Produkte durch immer neue Eigenschaften und F higkeiten sowie optische
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