Dieses Lehrbuch stellt die relevanten Erfolgsfaktoren und Entscheidungstatbest?nde f?r das Management des pers?nlichen Verkaufs systematisch und praxisorientiert dar. Lars Binckebanck f?hrt in die Grundlagen ein, charakterisiert verschiedene Verkaufsformen und unterzieht Verkaufsmodelle aus der Literatur einer kritischen W?rdigung. Er behandelt zun?chst die Vertriebsstrategie (Kunden, Wettbewerbsvorteile sowie Beziehungs- und Kanalmanagement), die Konzeptionsebene (Ziele, Organisation und Systeme) und die Durchf?hrungsebene (Personal, Prozesse und Kultur). Der F?hrungskraft im Verkauf kommt eine zentrale, integrative Rolle zu, welche separat beleuchtet wird. Dar?ber hinaus zeigt er, wie die Verkaufsergebnisse im Rahmen eines systematischen Controlling erfasst und analysiert werden. Das Buch schlie?t mit besonderen Herausforderungen (vor allem Digitalisierung und Globalisierung) des Verkaufsmanagements.
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