Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Hochschule Albstadt-Sigmaringen; Sigmaringen, Sprache: Deutsch, Abstract: Steigende Kundenanspr che und zunehmender Marktdruck f hren dazu1, dass die Atmosph re in einer gro en Anzahl von Branchen seit einigen Jahren immer rauer wird2. Potentielle Ursachen f r die raue Atmosph re3 sind u.a. durch die zunehmende Vernetzung von M rkten, sowie die rapide Ver nderung von Kundenbed rfnissen und -erwartungen zu erkl ren4. Bei der Notwendigkeit zur optimalen Ausrichtung der Produkte an den Funktionalit ten und preislichen Anforderungen des Marktes, aufgrund des oben genannten Marktdrucks, sto en traditionelle Rechensysteme an ihre Grenzen5, da die Produktpalette unter Qualit tsund Kostenaspekten auf die Kundenbed rfnisse abgestimmt werden muss6. Zumal der Kundennutzen eines Produktes oft der entscheidende Wettbewerbsfaktor darstellt7. Weiterhin werden an die Unternehmen h here Anforderungen im Hinblick auf Leistungsf higkeit, Kommunikation und Geschwindigkeit gestellt8. Au erdem muss sich auf Grund von Ver nderungen hinsichtlich der Mitarbeiter die Betriebswirtschaft nicht weiter mit der Knappheit von Produktionsfaktoren, sondern der Koordination und Motivation der Mitarbeiter widmen9. Um dieser Vielzahl von Herausforderungen gerecht zu werden, m ssen Unternehmen vor allem gut gef hrte10, f hige Mitarbeiter, eine Kultur der raschen und klaren Entscheidung, eine offene Kommunikationskultur, aber auch geeignete Informationssysteme und Organisationsstrukturen besitzen11. Als f hige Mitarbeiter werden kreative und initiative12 Mitarbeiter bezeichnet13. Auf diese ver nderten Rahmenbedingungen sollten sich die Unternehmen so schnell wie m glich einstellen. Zumal verhaltensorientierte Ans tze und soziale Kompetenzen immer wichtiger werden14. == 1 Vgl. Dinger, H. (2000), S. 27 2 Vgl. Klier, M./Heidemann, J./G nther, B. (2010), S. 48 3 Vgl. Huber, J./Schneider, D. (1991), S. 169 4 Vgl. Kraus, F./Lingenfel
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