Projektarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1.7, Macromedia Fachhochschule der Medien M nchen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Ausarbeitung werden die Nutzbarkeit und das Nutzerlebnis von den Online-Streamingdiensten Netflix, Amazon Instant Video und Maxdome analysiert und verglichen. Zun chst werden die Begrifflichkeiten "User Experience" und "Usability" in einem theoretischen Kontext n her beschrieben und gegen bergestellt. Anschlie end folgt eine kurze und knappe Beschreibung der einzelnen Plattformen. Zum Schluss werden die Plattformen hinsichtlich der Usability und der User Experience bewertet und verglichen. Beim Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung spielen f r den Kunden viele Faktoren, die bewusst oder unbewusst aufgenommen werden, eine zentrale Rolle. Erst wenn ein Kunde das Gef hl des Vertrauens gegen ber einem Produkt entwickelt, entschlie t er sich dazu, jenes zu kaufen. Das digitale Zeitalter verdr ngt immer mehr die herk mmlichen Gesch ftsmodelle und bildet dabei neue Unternehmensstrukturen, die speziell auf den technischen Markt ausgerichtet sind. In den vergangenen Jahren konnten Streaming-Dienste mit Leichtigkeit, gleichg ltig ob durch Musik oder Filme, den Massenmarkt ergattern. Dies war nur eine Frage der Zeit, da die grundlegenden Voraussetzungen wie beispielsweise mobile Endger te, schnellere Daten bertragung und Zugriff auf das Internet unabh ngig von Zeit- und Standpunkt et cetera erf llt waren. Die Anzahl der Nutzer von Video-on-Demand Plattformen w chst seit 2014 kontinuierlich. Zu den drei relevantesten Online-Video-Streamdiensten der heutigen Zeit z hlen Netflix, Amazon Prime Instant Video und Maxdome. Jede dieser Plattformen bietet seinen Kunden eine breitgef cherte Auswahl an Filmen, Serien und Dokumentationen. Im Grunde genommen sind sie weitestgehend identisch. Doch wie kommt es dazu, dass Kunden innerhalb dieser Plattformen Unterschiede mach
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