Ventas Personales y Marketing Directo [Spanish]

By YNES LUZARDO

El marketing directo es una herramienta estrat gica del marketing que implica la relaci n directa e interactiva entre la empresa y el cliente. De ello se deriva el hecho de que bajo este concepto se agrupan actividades comerciales que se podr an denominar tradicionales (venta personal, venta por correo) y actividades comerciales que aprovechan los nuevos avances en la tecnolog a de la informaci n (venta por computador, televenta, telemarketing, entre otros).El enfoque t ctico predomina sobre el estrat gico. Esto es consecuencia de que para realizar acciones estrat gicas de Marketing Directo es necesario tener una cierta infraestructura en la captaci n, manejo y explotaci n de la informaci n, y hasta hace poco tiempo eran pocas las empresas que pose an dicha infraestructura. El marketing directo es la comunicaci n a trav s de determinados medios que introduce la posibilidad de suscitar una reacci n. El marketing directo tiene dos objetivos, el primero es ganar clientes y como segundo fomentar la fidelidad de los mismos. Por su parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes puede estar dirigido a que repitan la compra o a mantener la adquisici n permanente de un producto.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 6200400180
• ISBN13: 9786200400185
• Release Date: April 2020
• Publisher: Editorial Academica Espanola
• Length: 96 Pages
• Weight: 0.33 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"