Acht von zehn Managern sind unzufrieden mit ihrem gegenw rtigen F hrungsinformationssystem und den Leistungsindikatoren. Sie kritisieren, da verf gbare Informationen zu finanzorientiert sind und da ber kritische Unternehmensprozesse sowie strategische Erfolgsfaktoren Aussagen fehlen. Das Performance Management greift diese Entwicklung auf und bietet Me gr en, die eine kontinuierliche Leistungsverbesserung erm glichen. Zusammen mit den Balance Scorecards l t sich die aktuelle Wettbewerbsposition f r das Unternehmen im Markt feststellen. Das Buch gibt Anregungen, wie ein Performance-Management-Konzept entwickelt und umgesetzt werden kann. Erg nzt durch Fallbeispiele zur Leistungsmessung in verschiedenen Branchen bietet es gut umsetzbare Hinweise f r Management- und Controllingprozesse.
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