L'engagement des salari s a gagn en popularit au cours des vingt derni res ann es. Les r sultats positifs de l'engagement des employ s incitent les organisations faire de la culture de l'engagement au travail une priorit . Bien que l'on ait beaucoup crit sur le sujet de l'engagement des employ s, on sait peu de choses sur l'engagement des employ s dans les organisations de services publics. Un employ engag est conscient du contexte de l'entreprise et collabore avec ses coll gues pour am liorer ses performances professionnelles au profit de l'organisation. Cette tude a pour objectif d' valuer l'engagement des employ s l'aide du mod le Gallup. Elle aborde galement les probl mes de lacunes par le biais d'une enqu te men e aupr s des employ s de la r gion de l'EEU, Addis-Abeba. D'un point de vue m thodologique, la recherche est men e l'aide d'une m thode d'enqu te descriptive et d'une approche mixte de la collecte de donn es; l' chantillon tait compos de 287 employ s s lectionn s l'aide d'une technique d' chantillonnage al atoire stratifi . En ce qui concerne les donn es qualitatives, les propri taires de processus ont t s lectionn s par chantillonnage raisonn .
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