Validité des items d'un questionnaire: évaluation des supermarchés [French]

By Aldo Shimoya, Sérgio Augusto Faria Salles, Rogério T Lisbôa

Cet ouvrage se concentre sur l'analyse de la validit des l ments d'un questionnaire d' valuation des supermarch s du point de vue de leurs clients. Vingt-quatre l ments d' valuation li s aux services des supermarch s ont t s lectionn s pour cr er un questionnaire auquel ont r pondu les clients de l' tablissement tudi , en valuant chaque l ment comme essentiel, important, mais pas essentiel ou non essentiel. En appliquant la m thode de Lawshe, il a t possible de valider ou d'exclure des l ments du questionnaire en fonction de la perception des personnes interrog es.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6207705629
• ISBN13: 9786207705627
• Release Date: June 2024
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"