La ricerca di conoscenze esterne e il loro inserimento nell'ambiente interno delle organizzazioni un fattore determinante per la loro performance e competitivit . Questo fenomeno chiamato capacit di assorbimento (AC), che consente alle organizzazioni di adattarsi ai cambiamenti dell'ambiente. L'obiettivo di questo studio stato quello di convalidare uno strumento di misurazione della CA nel contesto degli IIS, utilizzando il punto di vista dei manager dell'Information Technology. Il metodo utilizzato stato un'indagine bibliometrica, seguita da un'indagine quantitativa. La raccolta dei dati utilizzata stata di tipo survey; stata classificata come descrittiva e, trattandosi di un'analisi che coinvolgeva numerose variabili, lo strumento di misura stato validato utilizzando un'analisi fattoriale di conferma. Sono state riscontrate basse correlazioni nelle variabili relative ai meccanismi di comunicazione, alle routine e ai fattori scatenanti l'attivazione della ricerca di conoscenze esterne. Il punto positivo riscontrato la proattivit , che dimostra che gli IIS sono proattivi e non aspettano che si verifichi un cambiamento per adattarsi successivamente, secondo il parere dei responsabili IT.
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