Validação Estatística Do Método Delphi [Portuguese]

By: Espinoza Romano, Vivian

Este documento procura validar estatisticamente os resultados do m?todo Delphi de investiga??o prospectiva, que consiste em seleccionar peritos numa ?rea de estudo espec?fica, consultar as suas opini?es e finalmente chegar a um consenso, com um certo n?vel de fiabilidade. Esta t?cnica permite utilizar pareceres de peritos para vislumbrar novas hip?teses ou orienta??es no campo espec?fico das tecnologias ou nos processos de mudan?a social e de sa?de. A aplica??o adequada deste m?todo permitiu encontrar os factores que mais influenciam as vendas de servi?os oferecidos por uma empresa de telefonia m?vel atrav?s do telemarketing. A identifica??o destes factores tornou poss?vel o estudo do comportamento dos perfis dos utilizadores e a realiza??o eficaz dos processos de gest?o subsequentes, a fim de realizar ac??es de marketing espec?ficas nas vendas destes servi?os.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6205802031
• ISBN13: 9786205802038
• Release Date: March 2023
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 108 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"