Ce travail s'appuie sur une recherche-action qualitative visant accro tre le nombre d'inscriptions d' tudiants. Cette recherche s'appuie largement sur les principes de la psychologie du marketing tout au long du processus menant la r alisation de l'objectif principal, savoir l'augmentation du nombre d'inscriptions d' tudiants, et s'efforce galement d'apporter un changement dans la culture du d partement afin de fid liser les tudiants. Ce travail documente l'ensemble du processus menant la r alisation des objectifs fix s et le relate tape par tape. Il pr sente de mani re document e comment le d partement a r ussi attirer un nombre incroyablement plus lev d' tudiants pour s'inscrire au cours gr ce une planification minutieuse et la mise en oeuvre de strat gies de changement au sein du d partement de psychologie.
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