Vor dem Hintergrund aktueller Ans tze der Reputationsforschung analysiert Sabrina Helm Entstehung, Ver nderung und Auswirkungen des Rufes von Unternehmen. Anhand einer empirischen Untersuchung stellt sie die Bedeutung des guten Rufes f r einen zentralen Erfolgsindikator von Unternehmen heraus: die Loyalit t von Kunden, Aktion ren und Mitarbeitern.
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