Unternehmensreputation in den Medien: Ein Vergleich von Social Media mit klassischen Massenmedien bei der Bildung von Unternehmensreputation [German]

By Karl Biedermann

Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Donau-Universit t Krems - Universit t f r Weiterbildung (Wissens- und Kommunikationsmanagement, Internationales Journalismus Zentrum), Veranstaltung: Communications & Management, MSc, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen, die mit ihren Produkten und Dienstleistungen in der ffentlichkeit stehen, leben unter anderem vom positiven Bild und dem Vertrauen, das man ihnen entgegen bringt. Die Reputation bzw. der Ruf der Unternehmen kann sich unmittelbar auf deren wirtschaftlichen Erfolg auswirken. Diese Arbeit vergleicht die Rolle der Social Media, also z.B. Facebook, XING, Twitter oder Blogs mit jener der 'klassischen' Massenmedien, also TV, Radio, Print, bei der Bildung der Reputation eines Unternehmens. Ausgehend von der Recherche aktueller Literatur werden in einer qualitativen empirischen Untersuchung 14 Experten verschiedener sterreichischer Unternehmen in einem halbstandardisierten In-terview zu den Themen  Reputation und Reputationsmanagement  Eigenschaften der verschiedenen Massenmedien  Behandlung unternehmensrelevanter Themen und Zielgruppen in den unter-schiedlichen Medien  Glaubw rdigkeit der einzelnen Massenmedien  Stand der Aktivit t des eigenen Unternehmens in den Social Media befragt. Als Ergebnis l sst sich festhalten, dass die Social Media als weiterer, ernstzunehmender Medienkanal mit hnlicher Reichweite wie jene der 'klassischen' Massenmedien gesehen werden k nnen. Deshalb und wegen deren zus tzlichen Eigenschaften, wie z.B. Interakti-vit t oder die M glichkeit jedes Einzelnen zur Partizipation, sollten Social Media in die Kommunikationsstrategie von Unternehmen integriert werden. St ndiges 'Zuh ren', auch 'Monitoring' genannt, scheint in den Social Media zur Pflicht zu werden, um fr hzeitig auf rufsch digende Botschaften in diesen reagieren zu k nnen. Die Journalisten, die gleich-sam eine Filterfunktion f r N

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640946197
• ISBN13: 9783640946198
• Release Date: July 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 152 Pages
• Weight: 0.46 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"