Una Excelente Gu?a Para Comunicaci?n No Violenta [Spanish]

By: Venaquez, Alonso

Book Overview

La comunicaci?n noviolenta ofrece t?cnicas que ayudan a las personas a realizar bien cada una de las cuatro etapas del proceso de comunicaci?n, tanto al escuchar a los dem?s como al hablar frente a los dem?s.

Por tanto, en cualquier di?logo, una persona que practica la t?cnica se esfuerza por recuperar el estado natural de compasi?n que le permite observar objetivamente lo que dice la otra persona, incluso cuando las palabras despiertan prejuicios o son hostiles. Luego, puede identificar los sentimientos que se expresan y las necesidades detr?s de esos sentimientos, de modo que pueda comprender las necesidades reales de la otra persona. Al expresarse, la persona trata de dar una mirada objetiva a la situaci?n (observaci?n), de identificar honestamente lo que siente (sentimientos) y lo que motiva su intervenci?n (necesidad), y trata de formular claramente lo que siente. / ella / es. quiere (pregunta). En particular:

Observe la situaci?n: este paso implica aprender a distinguir entre evaluaci?n y observaci?n. Se trata de sustituir generalizaciones y juicios abusivos (a menudo fuentes de conflicto) por una descripci?n detallada y precisa de los hechos. Si el interlocutor se siente juzgado, tender? a ponerse en una posici?n de autodefensa en lugar de escuchar y comprender. Adem?s, las valoraciones hacen que el mundo sea est?tico y propenso a la estandarizaci?n, mientras que la realidad cambia constantemente.

"El lenguaje es una herramienta imperfecta para hablar de estabilidad y normalidad, mientras que la realidad cambia y se compone de diferencias.

Reconocer el sentimiento: se trata de tomar conciencia del sentimiento causado por la situaci?n anterior y nombrarlo utilizando todo el vocabulario afectivo. Se trata de saber expresar lo que uno siente con honestidad y sentido com?n, sin miedo a ser vulnerable y evitando expresar una opini?n o interpretar (verbo "sentir" al expresar un pensamiento m?s que un sentimiento). Necesitamos conocernos a nosotros mismos para distinguir entre lo que sentimos y lo que pensamos que somos. La falta de vocabulario emocional es a menudo sin?nimo de mala comunicaci?n

• Format: Hardcover
• Language: Spanish
• ISBN: 1801970955
• ISBN13: 9781801970952
• Release Date: January 1
• Publisher: Alonso Venaquez
• Length: 88 Pages
• Weight: 0.64 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"