Umsetzung des Qualitätsmanagements in der Sozialen Arbeit (German Edition)

By Anonym

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,1, Hochschule RheinMain - Wiesbaden R sselsheim Geisenheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit besch ftigt sich mit dem Thema Qualit tsmanagement, kurz QM, in der sozialen Arbeit und der Frage, wie und unter welchen Umst nden und Voraussetzungen Qualit tsmanagement im dritten Sektor umgesetzt werden kann. Dabei werden die Begriffe "Qualit t", "Management", "Qualit tsmanagement" und "Qualit tssicherung" definiert. Darauf folgt ein kurzer Einblick in die Entstehung des Qualit tsmanagements. Anschlie end werden die rechtlichen Grundlagen zur Qualit tssicherung und Qualit tsentwicklung in der Sozialen Arbeit aufgezeigt und danach die Qualit tsmanagementkonzepte DIN EN ISO 9000, das EFQM-Modell und Benchmarking beschrieben. Im Anschluss wird die Anwendung der genannten QM -Modelle auf die soziale Arbeit verdeutlicht und Vorrausetzungen f r ein effektives Qualit tsmanagement in sozialen Einrichtungen mithilfe einer Bewertungsmatrix erl utert. Abschlie end folgt das Fazit, in dem die Fragestellung beantwortet wird. Die Soziale Arbeit setzt sich seit Mitte bis Ende der 1990er Jahre mit dem Thema Qualit t auseinander, um ihr Vorgehen zu verantworten und im Bereich der Effektivit t zu belegen. Zudem sollen soziale Einrichtungen Strukturen und Prozesse schaffen, die zur Qualit tsverbesserung f hren. Eine Orientierung im Bereich Qualit tsmanagement bieten den Institutionen unterschiedliche Qualit tsmanagementsysteme wie beispielsweise die Normenreihe DIN EN ISO 9000 oder das EFQM-Modell. Das steigende Interesse an Qualit tsmanagement resultiert unter anderem aus der wachsenden ffentlichen Kritik an der unzureichenden Qualit t im dritten Sektor, die auf die immer knapper werdenden finanziellen Mittel der ffentlichen und kirchlichen Einrichtungen zur ckzuf hren sind. Seit Ende der 1980er Jahre existieren gesetzliche Regelungen, die sich mit der Qualit tsentwicklung und Qu

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346171248
• ISBN13: 9783346171245
• Release Date: June 2020
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 20 Pages
• Weight: 0.08 lbs.
• Dimensions: 0.0" x 5.5" x 8.5"