Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Sonstiges, Note: 1, Stiftung SPI Sozialp dagogisches Institut Berlin - Walter May (-), Veranstaltung: Kommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: Pflege ist im Idealfall nicht die Angelegenheit von Individuen, die sich um Individuen k mmern, sondern die Arbeit eines Teams, dessen Mitglieder Wertvorstellungen besitzen, welche sich auf einer Ebene befinden und deren Kompetenzen beim Erreichen von gemeinsamen Zielen freigesetzt werden. Die Realit t sieht jedoch meist anders aus. Der pflegerische Alltag scheint idealer N hrboden f r Konflikte zu sein. Personelle Unterbesetzung, berlastung durch strukturelle Gewalt, schwierige Klienten, wie z.B. gerontopsychiatrische Bewohner, geringe Anerkennung und hierarchische Organisationsstrukturen k nnen Konflikte beg nstigen bzw. Konflikte hervorrufen. Hinzu kommen die Zusammenarbeit sehr unterschiedlicher Berufsgruppen, verschiedener Generationen und Nationalit ten. Konflikte gibt es in jeder Gruppe. Nach meinen Erfahrungen sind sie in der Regel mit negativen Gef hlen verbunden und werden h ufig tabuisiert. Doch sollte sich jeder Mitarbeiter und insbesondere jede F hrungskraft, welche die Hauptverantwortung f r ein konstruktives Arbeitsklima tr gt, mit dieser Thematik auseinandersetzen. Die besondere Relevanz des Themas "Umgang mit Konflikten" f r jede Form der Zusammenarbeit erfordert die theoretische Reflexion von Konfliktbew ltigungsstrategien. Bleibt eine konstruktive Konfliktbew ltigung aus, so ist eine st rungsfreie Kommunikation und Zusammenarbeit des Teams und somit eine effektive Pflege nicht mehr gew hrleistet. Zudem spielt bei der Auswahl des Themas meine Unzufriedenheit im Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz eine ma gebliche Rolle. Ziel dieser Hausarbeit ist es, M glichkeiten eines konstruktiven Umgangs mit zwischenmenschlichen Konflikten aufzuzeigen, da Konfliktf higkeit eine Schl sselkompetenz darstellt und im praktischen Alltag n
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