Este livro ? ?til para aqueles que trabalham continuamente para a melhoria do desempenho da gest?o da cadeia de abastecimento. O livro est? dividido em seis cap?tulos para um conhecimento profundo do processo adoptado, sendo tamb?m apresentado um estudo de caso detalhado para uma f?cil compreens?o dos m?todos e metodologia utilizados. O livro centra-se na liga??o entre a cadeia de abastecimento e o Balanced Scorecard para medir o desempenho do SCM.
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