A extens o um processo de aprendizagem pedag gica. Os processos educacionais s o utilizados em Extens o para planear, implementar, entregar e avaliar os programas educacionais e satisfazer as necessidades das pessoas. Este livro apresenta um estudo realizado nos Estados Unidos para identificar a import ncia de 42 compet ncias profissionais categorizadas sob as quatro reas do processo educacional. Seleccionados aleatoriamente, 441 Educadores de Extens o participaram no estudo atrav s de um inqu rito online. Os resultados sugerem que os participantes reportaram a maioria das compet ncias como sendo altamente importantes para o seu desenvolvimento profissional e o melhor momento para aprender muitas compet ncias foi atrav s da experi ncia no trabalho. Um modelo de desenvolvimento de compet ncias profissionais foi derivado do estudo. Este modelo poderia ser uma ferramenta til para (1) conceber programas flex veis de desenvolvimento de pessoal atrav s de forma o de p s-gradua o, programas em servi o, e forma o no local de trabalho, e (2) desenvolver novas pol ticas de selec o, forma o, desenvolvimento profissional e avalia o de desempenho dos funcion rios. As conclus es do estudo t m implica es numa variedade de cen rios internacionais de Extens o para o desenvolvimento profissional dos agentes de extens o.
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