A expans o dos Cursos Superiores de Tecnologia no Brasil uma realidade indiscut vel. Naturalmente essa situa o de expans o tornar o ambiente cada vez mais competitivo, requerendo das Institui es de Ensino Superior, a busca pela melhoria da qualidade desses cursos. Este trabalho, com o objetivo de contribuir neste aspecto, prop e a aplica o de um modelo de avalia o de cursos de gradua o tecnol gica, utilizando para isso uma ferramenta moderna e eficiente de gest o organizacional, o benchmarking. Nesse sentido, esta tese, proporciona uma fundamenta o te rica voltada apresenta o de conceitos fundamentais, envolvidos nesse processo, quais sejam: conhecimento, compet ncias, avalia o e benchmarking. A aplica o dessa teoria apresenta-se por interm dio de uma pesquisa de campo participativa. O modelo foi aplicado em cinco Cursos Superiores de Tecnologia do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), no Campus de Florian polis, onde coordenadores, docentes e discentes determinaram as pontua es das quest es propostas.
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