Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Humboldt-Universit t zu Berlin (Institut f r Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: In deutschen St dten und Gemeinden l sst sich aktuell ein zunehmendes Angebot an innovativen, kommunal betriebenen, drahtlosen Kommunikationsdiensten beobachten. So ist es beispielsweise m glich, Fahrscheine und Parktickets mit einem Mobiltelefon zu bezahlen oder B cher aus Bibliotheken selbstst ndig, durch RFID Technologie, zu entleihen. Getrieben wird diese Entwicklung nicht nur durch die vielseitigen technischen Innovationen auf diesem Gebiet, durch die steigende Relevanz f r die ffentlichen Verwaltungen, durch Sparzw nge und den interkommunalen Wettbewerb. Doch was sind die gr ten Treiber dieser Entwicklung und was die gr ten Hindernisse? Welche dieser mobil nutzbaren Dienste ben tigen deutsche Kommunen wirklich um ihre Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten, existierende elektronische L sungen zu verbessern oder f r die Nutzer allgegenw rtig erreichbar zu machen? Was f r Angebote gibt es schon? Welche Dienste sind f r die n chsten zwei Jahre geplant? Welche neuartigen Dienste k nnten zu Einsparungen, zus tzlichen Einnahmequellen oder wachsender kommunaler Attraktivit t beitragen? Bis jetzt lie en sich diese und viele weitere Fragen nicht genau oder gar nicht beantworten. Die vorliegende Forschungsarbeit leistet einen wichtigen Beitrag bei der Gewinnung fundierten Wissens zu diesen Fragen. Mit Hilfe einer wissenschaftlichen Studie unter den kommunalen CIOs und IT-Leitern der 187 gr ten deutschen St dten und Gemeinden mit mehr als 50.000 Einwohnern wurde den aufgeworfenen Fragen nachgegangen. Die erhobenen Daten, 50 vollst ndig ausgef llte Umfragen, wurden mit Hilfe quantitativer statistischer Methoden analysiert. Die Erkenntnisse sind vielseitig und weitreichend. Aufbauend auf dieser Arbeit wurden weitere wissenschaftliche Arbeiten ver ffentlich, z.B. "Innovatio
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