Cet ouvrage propose une approche nouvelle des ph nom nes de communication, tels qu'ils se pr sentent et se d veloppent au sein des organisations. L'organisation y est consid r e comme une r alit secondaire , que l'on peut d finir comme un ensemble de sous-syst mes de communications-relations enchev tr s. Les communications observ es prennent un sens par rapport ce contexte construit, qui sert donc de toile de fond pour une lecture en compr hension de ce qui se passe travers les changes.
L'approche syst mique dans les organisations offre aux chercheurs et aux praticiens des concepts sp cifiques, une m thodologie propre et une quasi-th orie de moyenne port e. En effet, les concepts de syst me relationnel , de valeur mergente du syst me , de n gociation sur des probl mes cl s , d'imbrication des jeux dans des m ta-syst mes r gl s par des m ta-jeux fournissent une vision performante de l'organisation, permettant l'intervention.
Au total, cette approche g n ralise aux organisations l'approche interactionniste de l' cole de Palo Alto. Elle permet aussi d'int grer l' tude des jeux de l'analyse transactionnelle dans une mod lisation syst mique plus vaste, ainsi que de revisiter la notion de style de management , gr ce la mise en avant des jeux manag riaux typiques . Elle renouvelle les tudes sur la manipulation, les contraintes et la libert , le changement et la s curit , la valeur professionnelle et la reconnaissance identitaire, ainsi que les tudes sur le pouvoir dans les organisations.
Cet ouvrage correspond aux besoins des tudiants en sciences info-com, en communication et en gestion.
Alex Mucchielli, professeur l'Universit Paul Val ry-Montpellier III, fondateur du D partement des Sciences de l'Information et de la Communication, responsable du Centre d' tude et de Recherche en Information et en Communication (CERIC), s'est impos comme l'un des continuateurs et d veloppeurs, au niveau europ en, de l'oeuvre de l' cole de Palo Alto.