Este livro apresenta os conceitos e trabalhos de investiga o sobre o locus de controlo unidimensional e multidimensional. Foi concebido para estudantes de p s-gradua o e investigadores nas reas de gest o empresarial, com rcio, economia e psicologia. Tamb m ser extremamente til para gestores em exerc cio. A ltima revis o da literatura foi adicionada aos cap tulos relevantes. Oferece uma discuss o abrangente sobre as tr s dimens es do locus de controlo. A import ncia deste tema tem aumentado entre os estudantes de gest o, apesar de se tratar de um conceito da psicologia. Abrange o impacto das vari veis pessoais e dos fatores relacionados com o trabalho nos tr s n veis do locus de controlo entre os bancos do setor privado, os bancos do setor p blico e os funcion rios dos bancos do setor privado e do setor p blico. O livro tamb m apresenta, no final, algumas sugest es a implementar em todos os bancos.
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