Trends und Herausforderungen der Zustellung im E-Commerce [German]

By Anonym

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,3, Bayerische Julius-Maximilians-Universit t W rzburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie kann die Bestellung dem Kunden zugestellt werden, wenn dieser abwesend ist? Erwartet dieser zuk nftig eine schnellere Lieferung? Es ist wichtig zu analysieren, welche neuen Trends in der Branche vorzufinden sind und ob diese realisierbar sind oder nur kurzweilig auftreten werden. Diese Fragen sollen mit der Arbeit "Trends und Innovationen im E-Commerce" beantwortet werden. Ziel der Arbeit ist es auch, innovative Prozesse zu bewerten und auf neue Methoden in der Zustellung einzugehen. Hierzu werden in der Arbeit wissenschaftliche Studien und Statistiken bewertet sowie Fachliteratur herangezogen und dabei die Sicht des Kunden beleuchtet und Antworten auf Fragen gesucht, wie beispielsweise der Kunde dem technischen Fortschritt durch Drohnen gegen ber eingestellt ist. Dabei erfolgt eine Eingrenzung des Themas, die sich auf das klassische B2C Gesch ft fokussiert. Immer mehr Menschen in Deutschland kaufen nicht mehr im station ren Handel, sondern erledigen dies online, vor allem auf den Seiten der gro en Online-H ndler. Dies verursacht eine steigende Zahl von Paketsendungen, die dem Endkunden zugestellt werden muss. So stieg laut Studie des Bundesverbandes Paket und Expresslogistik (2018) das Sendungsvolumen zwischen 2000 und 2017 um 98 Prozent. Die Ums tze der Dienstleister stiegen im gleichen Zeitraum um 93 Prozent. Auch in Zukunft wird ein steigender Trend prognostiziert. Daher ist es notwendig, Ma nahmen in der Zustellung zu ergreifen, um die Nachfrage der Kunden befriedigen zu k nnen. Diese Ma nahmen sind verbunden mit unterschiedlichen Herausforderungen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346130525
• ISBN13: 9783346130525
• Release Date: March 2020
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 50 Pages
• Weight: 0.17 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"