Le terme client est commun?ment appel? terme ?conomique et est destin? ? remplacer le terme client, issu de la relation d'aide. Un transfert aux destinataires du travail social semble inacceptable ? premi?re vue. Dans de nombreux services sociaux, le concept de client est controvers?, car on craint que le travail social ne se fasse qu'avec des clients financi?rement solides et que les destinataires r?els en soient exclus. Le travail social ne serait alors plus en mesure de remplir le mandat social de justice sociale. L'orientation client a pris une position avant-gardiste dans le domaine du travail avec les personnes ?g?es. L'une des raisons en est l'assurance d?pendance, mais aussi la solidit? financi?re de nombreuses personnes ?g?es. Cet article montre comment le travail social ?volue de la relation d'aide ? l'orientation client. La mesure dans laquelle on peut parler de clients dans le travail social est examin?e ? partir de l'exemple des personnes ?g?es. Au d?but de ce travail se trouvent les pr?suppos?s ?thiques de base du travail social. Tout d'abord, l'image de l'homme est discut?e, qui joue un r?le particulier dans le travail social. Cette image de l'homme est la valeur fondamentale supr?me sur laquelle reposent toutes les activit?s de travail social.
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