Trasformare la leadership per il Service Business [Italian]

By Yong Nie

Questo libro offre un contributo affrontando la preoccupazione che molte aziende siano gestite in modo eccessivo e sotto-guidate. I sistemi di gestione tradizionali, come le regole di gestione, il PDCA, le valutazioni delle prestazioni e i sistemi di incentivazione, sono ancora indispensabili, ma non sono sufficienti per portare i dipendenti a lavorare in uno stato di alto livello. Questo studio suggerisce che la co-creazione della visione con i dipendenti un imperativo per i leader nelle aziende odierne dominate dai servizi. Nel processo di co-creazione, vengono definiti sei stati lavorativi rilevanti dei dipendenti: non impegno, aspettative, soddisfazione, impegno, fedelt e creativit . Il processo di co-creazione rende viva la nuova visione in modo che possa essere immaginata, vissuta, perseguita e lavorata duramente.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 620706741X
• ISBN13: 9786207067411
• Release Date: January 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 108 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"