El t?rmino cliente se refiere com?nmente como un t?rmino econ?mico y pretende reemplazar el t?rmino cliente, derivado de la relaci?n de ayuda. Una transferencia a los destinatarios de la obra social parece inaceptable a primera vista. En muchos servicios sociales, el concepto de cliente es controvertido, porque existe la preocupaci?n de que el trabajo social solo se realice con clientes financieramente fuertes y que los destinatarios reales queden excluidos. El trabajo social ya no ser?a capaz de cumplir el mandato social de la justicia social. La orientaci?n al cliente ha tomado una posici?n de liderazgo en el campo del trabajo con personas mayores. Una de las razones de esto es el seguro de cuidado a largo plazo, pero tambi?n la solidez financiera de muchas personas mayores. Este art?culo muestra c?mo el trabajo social evoluciona desde la relaci?n de ayuda a la orientaci?n al cliente. Se examina hasta qu? punto se puede hablar de clientes en el trabajo social con el ejemplo de las personas mayores. Al comienzo de este trabajo se encuentran los supuestos ?ticos b?sicos del trabajo social. En primer lugar, se discute la imagen del hombre, que juega un papel especial en el trabajo social. Esta imagen del hombre es el valor fundamental supremo sobre el que se asientan todas las actividades de la obra social.
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