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Paperback Total Quality Management: Wie kann ein Unternehmen seine Mitarbeiter motivieren? [German] Book

ISBN: 3838617983

ISBN13: 9783838617985

Total Quality Management: Wie kann ein Unternehmen seine Mitarbeiter motivieren? [German]

Inhaltsangabe: Einleitung: Total Quality Management - f r die meisten deutschen Unternehmen ist das nicht mehr als ein Fremdwort, denn "Umfassendes Qualit tsmanagement" wird in der deutschen Wirtschaft noch nicht fl chendeckend umgesetzt. Anstatt mit Hilfe von umfassendem Qualit tsmanagement wird durch Kostenreduzierungen - meist in Form von Personalabbau - versucht, die Wettbewerbsf higkeit und Wirtschaftlichkeit der Unternehmen aufrechtzuerhalten bzw. zu steigern. Dabei sind es gerade die Besch ftigten, von denen der Erfolg abh ngt, denn die Qualit t eines Unternehmens wird in erster Linie durch die Leistung der Mitarbeiter bestimmt. Um die Rentabilit t langfristig zu erhalten bzw. zu steigern, sollten die deutschen Unternehmen daher bestrebt sein, die vorhandenen Humanressourcen effektiv auszusch pfen, d.h., das Kreativit ts- und Innovationspotential aller Mitarbeiter zu entfalten. Damit dies gelingen kann, m ssen den Besch ftigten attraktive Arbeitsbedingungen geboten werden. Eine neue Unternehmensphilosophie, die Qualit t zum obersten Ziel hat, mu entstehen. Im Rahmen dieser Ausarbeitung werden grunds tzliche berlegungen zur Mitarbeiterorientierung im Total Quality Management angestellt. Ziel der Abhandlung soll es sein herauszuarbeiten, welche Aspekte ein Unternehmen auf jeden Fall beachten mu , wenn es das Bestreben hat, seine gesamte Belegschaft zur Erringung von H chstleistungen und damit zur Erreichung von Qualit t in jeder Hinsicht zu motivieren. Neben der rein sachlichen Er rterung der neuen Anforderungen an die Unternehmen, wird anhand von zahlreichen Beispielen aus diversen Firmen (z.B. Siemens, Karstadt, Honeywell, Wella, HypoVereinsbank u.v.a.) aufgezeigt, wie mitarbeitermotivierende Aspekte in der Praxis bereits umgesetzt werden. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einf hrung1 1.1Einleitung und Problemstellung1 1.2Aufbau der Arbeit2 2.Entwicklung der betriebswirtschaftlichen Bedeutung Von Qualit t3 2.1Qualit tskontrolle3 2.2Qualit

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