Dieses Buch soll zur Sozialisierung von relevantem Wissen auf dem Gebiet des brasilianischen Bildungsmanagements, insbesondere des Schulmanagements in Amazonas, beitragen. Die Diskussionen und berlegungen, die der Autor zum Thema Total Quality Management in einer ffentlichen Schule: Punkte und Gegenpunkte" anstellt, gehen von der Bedeutung des Managements ffentlicher Schulen als Vermittlungsinstrument f r Lehr- und Lernprozesse aus und beziehen soziale, politische und kulturelle Elemente mit ein, die sich in der Realit t der Schule materialisieren und die Art und Weise ihrer Organisation beeinflussen und mitbestimmen. In diesem Sinne versuchte diese Studie, die p dagogischen Prozesse zu analysieren, die an der Profa Roxana Pereira Bonessi Full-Time State School (E.T.I.) in der Stadt Manaus/Amazonas/Brasilien implementiert wurden, insbesondere diejenigen, die sich auf das Modell des Bildungsmanagements beziehen, das im Total Quality Management (TQM) verankert ist, das in einer ffentlichen Schule im zweiten Jahrzehnt des 21.
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