Total Quality Management ALS Erfolgsstrategie [German]

Book Overview

Gerade die letzten krisenhaften Jahre haben gezeigt, da Unternehmen nur dann erfolgreich sein k nnen, wenn durch eine st ndige Qualit tsverbesserung zufriedene Kunden, zufriedene Mitarbeiter und ein Nutzen f r die Gesellschaft erreicht werden. Das Total Quality Management ist ein integriertes Konzept, in dessen Rahmen die Interessen aller relevanten Gruppen beachtet und alle denkbaren Ma nahmen zur Qualit tsverbesserung ergriffen werden.
In diesem Buch wird von f hrenden Fachvertretern aus Europa und den USA zur Frage Stellung genommen, in welcher Weise ein Total Quality Management in allen betrieblichen Bereichen (von der F hrung ber das Strategische Management bis hin zum Marketing-, Operations-, Finance-, Human-Resources-Management) durchgesetzt werden kann.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3642633757
• ISBN13: 9783642633751
• Release Date: October 2012
• Publisher: Springer
• Length: 395 Pages
• Weight: 1.28 lbs.
• Dimensions: 0.8" x 6.1" x 9.2"