Theoretische und praktische Einführung von softwareunterstütztem Wissensmanagement in einem IT-Beratungsunternehmen [German]

By Steffi Baumann

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1.3, Hochschule Schmalkalden, ehem. Fachhochschule Schmalkalden, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit behandelt im Rahmen der Einleitung die Heranf hrung an das Thema und stellt Aufbau und Argumentationsfolge der Arbeit vor. Kapitel 2 kl rt alle relevanten Begriffe der Thematik und stellt verschiedene Konzepte des Wissensmanagements vor. Des weiteren beinhaltet dieses Kapitel eine kritische Betrachtung zum Wissensmanagement. In Kapitel 3 wird das zu betrachtende Unternehmen (VIVEON AG) in Branche und Gr e eingeteilt, dabei werden Gesch ftsfelder und Produktportfolio vorgestellt. Des weiteren wird der Aspekt des Wissensmanagements im Bereich der kleinen- und mittelst ndischen Unternehmen (KMU) und IT-Beratungsunternehmen erl utert. Daraus folgend wird die Notwendigkeit des Wissensmanagements f r kleine IT-Beratungsunternehmen abgeleitet. Kapitel 4 legt das Modulsystem des Wissensmanagements nach PROBST dar. Innerhalb der einzelnen Module wird kontinuierlich der Unternehmensbezug hergestellt, ferner werden bereits Vorschl ge zur Umsetzung des Wissensmanagements unterbreitet. In Kapitel 5 werden die M glichkeiten einer IT-Unterst tzung f r das Wissensmanagement aufgezeigt. Diese umfassen eine Evaluierung der auf dem Markt befindlichen Tools mit anschlie ender Analyse und Produktauswahl. Die Analyse st tzt sich auf einen unternehmensinternen Kriterienkatalog, welcher aufgrund einer Mitarbeiterbefragung ausgewertet wurde und auf die allgemeinen Marktanforderungen, die sich aus Studien von Forschungsinstituten begr nden. Daraus ergibt sich ein Konzept f r eine m gliche IT-Unterst tzung. Dieses Kapitel bildet in Verbindung mit Kapitel 4 den Schwerpunkt der Arbeit. Kapitel 6 fasst schlie lich die Ergebnisse aus Kapitel 4 und 5 zusammen und zeigt explizit die Ma nahmen auf, welche bei der VIVEON AG umgesetzt werden m ssen. Im darauf folgendem Ausblick wird die weitere Vorgehens

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3867466122
• ISBN13: 9783867466127
• Release Date: November 2012
• Publisher: Examicus Verlag
• Length: 136 Pages
• Weight: 0.41 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"