Dieses Buch zeigt, wie man Tests im Dialogmarketing durchf hrt, um den Erfolg einer Werbekampagne zu messen. Tests im Dialogmarketing sind ein Schl ssel zur Optimierung der Kommunikation - doch in der Praxis scheitern Tests h ufig. Je nach Zielsetzung sind bei den Tests andere Kenngr en als Testgr en relevant. Der Autor erl utert, wie man von einer vagen Hypothese zum konkreten Test im Dialogmarketing kommt, den zur KPI passenden Test findet, durchf hrt und anschlie end interpretiert.
Im Kapitel zur Durchf hrung der Tests l sst sich der R ckgriff auf mathematische Formeln nicht vermeiden. Doch auch ohne Formelverst ndnis lassen sich alle Berechnungen mit Hilfe der verschiedenen Excel-Tools zu diesem Buch einfach nachvollziehen. Diese finden sich unter der Webseite https: //www.springer.com/gp/book/9783658313333.
Der Inhalt
Mit Kennzahlen den Kampagnenerfolg messenVom Optimierungsansatz zum TestdesignA-B-Tests durchf hren und interpretierenDer Weg zur praktischen Umsetzung