Testamentsvollstreckung durch Sparkassen: Geschäftsmodellerweiterung im Rahmen des Generationenmanagements [German]
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Das Gesch ftsfeld Testamentsvollstreckung genie t in Banken und Sparkassen eine zunehmend hohe Aufmerksamkeit. Im Fokus stehen dabei oftmals die potenziell attraktiven Verg tungsanspr che und die Chance, Kundenverm gen m glichst generationen bergreifend an das eigene Institut zu binden. Dennoch findet die Dienstleistung vergleichsweise selten ihren Weg in das operative Gesch ft. Als Gr nde hierf r sind unter anderem die Bef rchtung von Haftungsrisiken, die organisatorischen Herausforderungen, die Ungewissheit hinsichtlich der Rentabilit t und das Fehlen eines konsistenten Konzepts f r den Aufbau des Gesch ftsbereichs zu nennen. Vor diesem Hintergrund entwickelt Stefan Wagner in dem vorliegenden Buch ein Konzept zur Implementierung des Gesch ftsfelds Testamentsvollstreckung als Gesch ftsmodellerweiterung im Generationenmanagement von Sparkassen. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, wie die Dienstleistung ausgestaltet sein sollte, damit sie das Generationenmanagement nachhaltig profitabel erg nzen kann. Trotz der Fokussierung des Buches auf Sparkassen ist in vielen F llen ein Transfer der Erkenntnisse auf andere Kreditinstitute m glich. Das Buch gliedert sich in einen theoretischen und einen empirischen Hauptteil. Die Konzeptualisierung der Gesch ftsmodellerweiterung basiert auf der Auswertung der einschl gigen Fachliteratur zu der Gesch ftsmodellumwelt und den Gesch ftsmodelldimensionen der Testamentsvollstreckung. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse zu den erforderlichen Schl sselaktivit ten bei der Implementierung der Dienstleistung fasst der Autor in einem Leitfaden zusammen und analysiert die Voraussetzungen f r den wirtschaftlichen Betrieb des Gesch ftsfelds anhand einer Rentabilit tsbetrachtung. Im Rahmen einer empirischen Erhebung wurden 187 Private Banking-Kunden der Nassauischen Sparkasse zu den Anforderungen und Einstellungen von Verm gensinhabern an die gesch ftsm ige Testamentsvollstreckung durch Sparkassen befragt. Aus den Befragungsergebnissen abstra
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