Das Buch stellt Methoden vor, wie Projekte des Telefonmarketings erfolgreich realisiert werden k nnen. Insbesondere geht es darum, wie geeignete Vertriebsformen sinnvoll kombiniert und eingesetzt werden. Neue Vertriebsstrukturen durch kombinierten Telefonverkauf und Database Marketing werden vorgestellt und die dabei entstehenden Kosten- und Nutzenvorteile dargelegt. Ein Leitfaden, der effiziente Wege f r die kundenorientierte und erfolgreiche Umsetzung von Marketingkonzepten aufzeigt, mit vielen n tzlichen Tipps f r eine erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.
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