Telecomunicazioni omanite [Italian]

By Mohannad Amireh

A causa del ruolo critico svolto dalle telecomunicazioni nell'istruzione, nella sanit , nell'economia, nella politica, nella globalizzazione e nello sviluppo generale delle nazioni, e a causa dell'elevata concorrenza e della minaccia di sostituti che caratterizzano il settore delle telecomunicazioni omanita, e dell'importanza della qualit del servizio derivante dalla percezione dei clienti nei confronti del servizio per ottenere maggiori profitti, Questo studio si propone di valutare la qualit dei servizi delle due principali societ di telecomunicazioni del Sultanato dell'Oman, Omantel e Ooredoo, utilizzando il modello SERVQUAL, di confrontare i servizi forniti dalle due societ in base alle dimensioni del SERVQUAL, tangibilit , affidabilit , reattivit , garanzia ed empatia, e di verificare la relazione tra le dimensioni del SERVQUAL citate e la fedelt dei clienti.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6206904091
• ISBN13: 9786206904090
• Release Date: November 2023
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"