- Tanto en las relaciones de trabajo como en las relaciones interpersonales es muy importante comunicar de forma eficaz.- Un buen comunicador es capaz de comprender a su interlocutor, evitar situaciones conflictivas y argumentar de forma convincente y persuasiva.- Con este libro aprender c mo utilizar las palabras m s adecuadas para convencer, todos los sistemas para persuadir, los mecanismos que orientan el pensamiento.- Tambi n podr aprender c mo evitar las palabras equivocadas o contraproducentes que pueden molestar al interlocutor.- todos los recursos para comuicar Con el grupo aprovechando las t cnicas para captar la atenci n del auditorio.
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