Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, AKAD Lahr, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit den Mitteln der Systemanalyse wurde das Sprach-Kommunikationsnetz des Unternehmens ganzheitlich untersucht, um Schwachstellen aufzuzeigen und Verbesserungsm?glichkeiten anzubieten. Hierzu wurden zun?chst die Prinzipien der Systemanalyse dargestellt. Als f?r die Untersuchung ben?tigte Werkzeuge und Vorgehensweisen wurde das ARIS-Modell, mit der Darstellung der unterschiedlichen Sichtweisen in Ereignis-Proze -Ketten, sowie ein Phasenmodell der Systementwicklung vorgestellt. Anschlie end wurde der aktuelle Stand der Technik im Bereich der Corporate Networks beschrieben, wobei neben Techniken und Rahmenbedingungen im ISDN-Netz auch die Technologien der Datennetze und des Internets, unter besonderer Beachtung der Eignung f?r Sprach?bertragung, behandelt wurden. Die Diskussion der Aufgaben und M?glichkeiten des Netz-Managements schlo die Vorstellung der technologischen Rahmenbedingungen ab. Die Systemanalyse wurde im n?chsten Schritt auf das Corporate Network angewandt. Dabei lag der Schwerpunkt auf der Phase der IST-Analyse mit Erfassung und Darstellung der Organisations-, Daten-, Funktions- und Ressourcensicht, Schwachstellen-Analyse und SOLL-Konzept. Als Ergebnis der Analyse ergab sich der Bedarf f?r ein zentrales Netz-Managementsystem. Es wurde ein Systementwurf f?r ein solches System vorgestellt und auf seine Wirtschaftlichkeit untersucht. Auf der Basis dieses Netz-Managementsystemes wurde ein Modell der Umstellung der als Schwachpunkt erkannten einheitlichen Umlage der Fixkosten des Netzes zu einer verursachergerechten Verrechnung entwickelt. Zur Verdeutlichung der weiteren Entwicklungsm?glichkeit des Corporate Networks auf dem Problemfeld der bisher nicht befriedigend gel?sten Sprach-Daten-Integration, wurde die ATM-Technologie erl?utert und auf ihre Wirtschaftlichkeit untersucht. Die Darstellung der aktuellen Kostens
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