En el momento inicial de establecer relaci n con un cliente lo m s complicado es conseguir un punto de apoyo, un punto en com n con el que conseguir esa mutua confianza que toda venta necesita. La complicidad es lo m s importante para llevar a buen puerto una relaci n comercial, ya que al fin y al cabo se trata de una relaci n entre personas m s all de las relaciones entre organizaciones. Este es s lo uno de la multitud de variados temas que se tratan en este sexto libro: Gesti n de equipos, atenci n al cliente, potenciar tu mente, fomento de la creatividad, asertividad, resiliencia y mucho m s en 28 art culos de la m s diversa tem tica.
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