Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Technische Universit t Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen m ssen heutzutage bei der Durchf hrung ihrer Gesch ftst tigkeit Interessen und Ziele von verschiedensten Gruppen aus den unterschiedlichsten Bereichen ber cksichtigen und stehen in st ndigem Kontakt mit ihrer Umwelt. Diese Gruppen erbringen Leistungen f r Unternehmen oder sind von Leistungen der Unternehmen abh ngig. Sie werden als Stakeholder, Anspruchsgruppen oder auch Interessensgruppen bezeichnet. Zu ihnen z hlen z.B. Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten. Ohne bestimmte Stakeholder k nnte ein Unternehmen nicht existieren. Deshalb ist es sehr wichtig alle bedeutenden Anspruchsgruppen zu kennen und die Beziehung zu diesen optimal zu gestalten, um Konflikte zu verhindern und Synergien ideal auszunutzen. In der Vergangenheit wurde schon oft deutlich, dass eine Vernachl ssigung von Stakeholder-Interessen zu erheblichen Problemen f hren kann. Ein beliebtes Beispiel ist die sogenannte "Brent Spar-Aff re", bei der Shell die Meinung von Greenpeace zu der geplanten lplattformversenkung nicht ber cksichtigte, was in der Folge zu Boykotten und betr chtlichen Umsatzeinbu en f hrte. Das Stakeholder-Konzept wurde erstmals 1963 am Stanford Research Institute, California formuliert. Die am meisten zitierte Definition stammt von R. Edward Freeman aus seiner Publikation "Strategic Management: A Stakeholder Approach" aus dem Jahr 1984: "...a stakeholder in an organization is (by definition) any group or individual who can affect or is affected by the achievement of the organization's objectives...". Dar ber hinaus gibt es viele weitere Begriffserkl rungen. Eine sehr gute bersicht dazu liefert Mitchell (1997). Diese Arbeit besch ftigt sich im Folgenden mit den M glichkeiten, die es f r ein Unternehmen oder auch f r Au enstehende gibt, Stakeholder zu suchen und zu klassifizieren. Es werden verschiedene Methoden und Modelle vorgestellt
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