Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,6, Berufsakademie Sachsen in Dresden (Studienrichtung Handel), Sprache: Deutsch, Abstract: "In Zukunft wird sich die Utopie beeilen m ssen, wenn sie die Realit t einholen will."1) Das angef hrte Zitat von Freiherr von Braun gewinnt mehr und mehr an Bedeutung. Denn der heutige Fortschritt in den Wissenschaften wird aufgrund st ndig neuer Entwicklungen schnell zur Mode vom vorletzten Jahr. Auch das Internet z hlt zu diesen Erfindungen. Wer hat 1980, d.h. vor ca. 21 Jahren, schon mit einer weltweiten Vernetzung gerechnet? Im angebrochenen Jahrtausend ist dieser neue Kommunikationsweg nicht mehr wegzudenken, im Privaten sowie v.a. im Gesch ftsleben. Als Teil des Internets spielt der Electronic Commerce (=elektronischer Handel) im Wirtschaftsbereich Handel eine gro e und wichtige Rolle. Dennoch scheuen sich viele kleine und mittlere Unternehmen in den neuen Markt einzutreten, d.h. den E-Commerce in ihr Gesch ft einzuf hren. Deshalb setzt sich diese Studie mit Vor- und Nachteilen des elektronischen Handels auseinander mit dem Ziel Unsicherheiten aufzukl ren. Zu Beginn werden die grundlegenden Aspekte mittels Definitionen dargestellt und durch aktuelle statistische Zahlen begr ndet. Danach erfolgt die Dokumentation der Chancen und Risiken des elektronischen Handels. Dabei werden die Unternehmen, d.h. die Anbieter, sowie die Kunden, also die Abnehmer, einer Analyse unterzogen. Im Schlussteil geht es um die sich daraus ergebenden Konsequenzen und Erkenntnisse, die sich aus dieser kleinen Studie ableiten lassen. Inhalts bersicht: 1 Problemstellung 2 Grundlagen 3 Faktoren, die f r den Einstieg in Electronic Commerce sprechen 3.1 Vorteile f r Anbieter und Kunden - Electronic Customer Care 3.2 Vorteile f r den Anbieter 3.3 Vorteile f r den Kunden 4 Was spricht gegen den Einsatz von Electronic Commerce? 4.1 Nachteile f r Anbieter und Kunden 4.2 Nachteile f r den Anbieter
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